Comment créer un compte sur Ba Sango ?
Pour créer un compte sur Ba Sango, c’est assez simple.
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Cliquez sur le bouton « Se Connecter » dans la barre de menu et choisissez « Inscription » ;
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Remplissez le formulaire d’inscription et validez en cliquant sur le bouton « S’inscrire » ;
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Un mail de validation de compte vous sera envoyé automatiquement ;
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Dans le mail Ba Sango, cliquez sur le bouton « Valider » pour valider votre compte et vous serez redirigé automatiquement vers la page de connexion de Ba Sango.
Est-il possible de télécharger du contenu (support d’un Numéro) de Ba Sango ?
Non. Le contenu sur Ba Sango n’est pas téléchargeable, sauf en cas de demande.
Est-il possible de lire un numéro d’édition hors-ligne ?
Ba Sango, avec son application mobile, vous donne la possibilité de lire des numéros hors ligne.
Que faire si je n’ai plus accès à mon compte ?
Quand vous n’avez plus accès à votre compte, le problème peut être dû à plusieurs raisons, en fonction de l’erreur qui affiche sur votre écran.
- Mot de passe oublié : en cas de mot de passe oublié, cliquez sur « Se connecter », choisissez « Connexion », cliquez sur « mot de passe oublié » et suivez toutes les instructions qui vous sera données.
- Pour d’autres soucis, veuillez contactez l’administration du site via le formulaire de contact en cliquant ici
Que faire en cas d’oubli de son mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en 3 étapes
- Cliquez sur le bouton « Se connecter » dans la barre de menu, choisissez « Connexion » ;
- Cliquez sur mot de passe oublié, saisissez votre adresse mail dans le formulaire qui sera affiché ;
- Cliquez sur le bouton « Envoyez-moi un nouveau mot de passe » et un nouveau de passe vous sera envoyé par votre mail.
Comment modifier mon mot de passe après réinitialisation ?
Si vous venez de réinitialiser votre compte et vous voulez modifier votre mot de passe
- Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe ;
- Cliquez sur votre nom dans la barre de menu en haut, dans le volet latéral qui va s’afficher, cliquez sur « mon compte » ;
- Cliquez sur « Sécurité », dans le sous-menu ;
- Remplissez le formulaire de « modification de mot de passe », puis cliquez sur le bouton « Mettre à jour mon mot de passe »
Comment faire pour acheter un numéro d’édition ?
Ba Sango offre la possibilité d’acheter des numéros d’édition avec plusieurs moyens de paiement, y compris les moyens de paiement locaux. Alors, pour acheter un numéro
- Connectez-vous avez votre compte Ba Sango ;
- Choisissez un numéro d’édition payant ;
- Ajoutez votre numéro dans le panier en cliquant sur le bouton « Acheter ce numéro », depuis la page des détails ;
- Cliquez sur « l’icône du chariot » en haut dans la barre de menu pour ouvrir votre panier;
- Vérifiez bien que votre Numéro a été ajouté, puis cliquez sur le bouton « Payer » ;
- Choisissez un mode de paiement dans la fenêtre qui va s’ouvrir et suivez les instructions ;
- Une fois que vous avez validé le paiement de votre numéro d’édition, vous serez redirigé dans votre bibliothèque avec votre nouveau numéro.
Comment faire pour avoir accès à un numéro d’édition ?
Pour voir accès à un numéro, vous devez
- L’acheter s’il est payant et il sera afficher automatique dans votre bibliothèque puis cliquez juste sur lire
- Si vous voulez savoir comment achetez un numéro, cliquez ici
- L’obtenir gratuitement s’il est gratuit en cliquant sur le bouton « Obtenir ce numéro » et il sera ajouté automatiquement dans votre bibliothèque.
- Là, il vous suffira juste de cliquer sur lire le numéro.
Comment lire un numéro d’édition ?
Vous avez ajouté votre numéro dans votre bibliothèque et vous voulez le lire ? C’est très simple.
- Connectez-vous avec votre compte Ba Sango ;
- Dans la page de details du numéro choisi, cliquez sur Obtenir. Si ce numéro est gratuit il sera automatiquement ajouté dans votre bibliotheque
- Cliquez sur « Bibliothèque » dans la barre de menu. Si vous utilisez un mobile, cliquez sur
en haut à droite dans la barre de menu puis « Bibliothèque »;
- Cliquez sur votre numéro d’édition et une page de lecture du fichier vous sera ouverte.
Je n’arrive pas à lire un numéro lorsque je clique sur le bouton de lecture. Que faire ?
Ce problème est généralement lié au problème de connexion. Soit la connexion est interrompue, soit elle est lente ou soit le document que vous voulez lire a une taille importante (poids du fichier).
Comment effectuer une recherche ?
Pour effectuer une recherche sur Ba Sango, il vous suffit de :
- Cliquer dans « la barre de recherche » en haut dans la barre de menu
- Saisir un mot clé
- Cliquer sur le bouton « Valider » ou la touche « Entrée du clavier »
